Uppdateringar om avbrott av flottans aktiviteter

Den världsomfattande hälsosituationen kräver åtgärder utan motstycke för att säkerställa ett skydd av hälsan över hela världen. För första gången på 70 år, har vi beslutat att ställa in våra fartygs verksamhet.
Vi vill kasta loss och avsegla tillsammans med dig igen och kommer att göra det så snart som nödsituationen är över.

SISTA UPPDATERINGEN 27 MAJ 2020

 
   

SHIP

 

AVBRUTNA KRYSSNINGAR

 

BEKRÄFTADE KRYSSNINGAR

COSTA DELIZIOSA
Fram till den 31 juli Från 1 augusti
COSTA DIADEMA
Fram till den 21 juli Från 26 juli
COSTA FASCINOSA
Fram till den 25 juli Från 31 juli
COSTA FAVOLOSA
Fram till den 17 juli Från 28 juli.
COSTA FORTUNA
Fram till den 23 juli Från 24 juli
COSTA LUMINOSA
Fram till den 20 juli Från 26 juli
COSTA MAGICA
Fram till den 25 juli Från 1 augusti
COSTA MEDITERRANEA
Fram till den 25 juli Från 1 augusti
COSTA PACIFICA
Fram till den 30 juli Från 31 juli
COSTA SMERALDA
Fram till den 31 juli Från 1 augusti
COSTA VICTORIA
Fram till den 25 juli Från 27 juli



Har du en bekräftad bokning för en av de avbrutna kryssningarna?

På grund av den utdragna nödsituationen kopplad till den globala Covid-19-pandemin och med ytterligare införande av begränsande åtgärder (såsom stängning av hamnar och begränsningar av rörelsefrihet för människor som inte behövs för drift) har Costa Cruises beslutat att förlänga beslutet om frivillig avstängning av sina kryssningar. Som tidigare meddelats avslutar de för närvarande pågående kryssningarna sin nuvarande resplan endast för att låta gästerna gå ombord och återvända hem. Costa Cruises vidtar åtgärder för att informera resebyråer och kunder som påverkas av förändringarna, vilka kommer att få en kupong motsvarande vad företaget har samlat in, som en form av större garanti för resenärer.

Ring våra kryssningsexperter på +46 (0)8 51 98 95 14 eller kontakta ditt resebyrå för information.
Du kan se tabellen nedan för information om avbrutna kryssningar.

Bokad kryssning i augusti?

Du kan ändra din bokning och lämna inom 12 månader.

Om du väljer att skjuta upp din kryssning i augusti, erbjuder vi dig en kredit att spendera ombord på € 100 eller € 150 per person beroende på varaktigheten på din kryssning.

Kontakta våra kryssningsexperter på +46 (0)8 51 98 95 14 eller ditt resebyrå.

FAQ

Vilka är de speciella villkor för uppskjutning av en kryssning som Costa nu använder?

Costa erbjuder dig en gratis uppskjutning av kryssningen. Avbokningsavgifter för den första kryssningen (exklusive flyg) och eventuella dryckepaket kommer inte att tillämpas. Alla avbokningsavgifter för flygningar som bokas för kryssningen förblir kundens ansvar.

Vilka är villkoren för att dra nytta av de särskilda uppskjutningsvillkoren?

Detta initiativ gäller kryssningar i augusti, bokat och bekräftat före 24 mars 2020. Det är inte retroaktivt och gäller inte kryssningar som redan har avbrutits.

Hur kan jag dra nytta av de nya avbokningsvillkoren?

Ändringen måste göras resan genom att ringa Costa Cruises samtals- och bokningscenter och samtidigt boka en ny kryssning med avresedatum inom 12 månader efter dagen för den avbrutna kryssningen. Den nya bokningen kommer att göras till de priser som tillämpades vid tidpunkten för den nya bokningen, oavsett specialpriser, fördelar eller kampanjer som tillämpades vid den första bokningen. På grundval av de vanliga allmänna försäljningsvillkoren.

Kan jag avbryta kryssningen en andra gång?

Endast en datumändring är tillåten per bokning. I händelse av att den nybokade kryssningen avbryts kommer avbokningsavgifterna att vara de som beskrivs i Costa Cruises allmänna försäljningsvillkor.