Res säkert med Costa

Från besättning till gäster, hamnar till fartyg, ombordstigning till avstigning, skyddar vi din hälsa och säkerhet för att säkerställa att du får en lugn semester.
Vi arbetar för närvarande med Cruise Lines International Association (CLIA), vårt hälso- och säkerhetsteam och en grupp av oberoende vetenskapliga experter, för att utveckla nya skräddarsydda driftsprocedurer för att bemöta COVID-19-situationen, i enlighet med nationell och internationell hälsolagstiftning.

Accessbility

1. ONLINETJÄNSTER FÖR GÄSTER

Vi utformar de bästa tekniska och digitiala lösningarna på land och ombord för att säkerställa maximal säkerhet i interaktionen mellan gäster och besättning.

INCHECKNINGSSERVICE ONLINEE

Vi kommer att tillhandahålla en incheckningsservice onlinee som kan användas säkert hemma och undvika folksamlingar och begränsa interaktion med personal vid ombordstigningsterminalen.

CERTIFIERINGS

FRÅGEFORMULÄR

Före ombordstigningen kommer vi att övervaka alla våra passagerares hälsa genom att be dem fylla i ett obligatoriskt certifieringsfrågeformulär online om deras hälsotillstånd.

DIGITISERING AV LIVET OM STYRELSE

Vi kommer att tillhandahålla möjligheten att boka alla kryssningsupplevelser online i förväg via MyCosta; livet ombord kommer att göras enklare och mer interaktivt med Costa APP, interaktiva monitorer ombord och användning av QR-koder, för en säker och toppmodern kryssningsupplevelse.

Accessbility

2. SÄKERHETSPROCEDURER PÅ TERMINALEN

Under ombordstigningen och avstigningen kommer vi att implementera viktiga säkerhetsåtgärder och förebyggande åtgärder för alla våra gäster och besättning.

MÄTNING AV KÖPTEMPERATUR


Vi kommer att mäta kroppstemperatur med värmeskanners på alla passagerare, besättning och besökare när de går ombord på fartyget.

SKYDDSREGLER


Alla kommer att vara skyldiga att bära personlig skyddsutrustning vid terminalen: gäster måste bära en ansiktsmask.

 

Accessbility

3. SOCIAL DISTANSERING

Vi kommer att följa rigorösa säkerhetsprotokoll för att säkerställa social distansering så att interaktion kan ske på ett helt säkert sätt även på fartyget.

MINSKAD BELÄGGNING PÅ FARTYGET

Transportkapacitet för högsta antal passagerare kommer att reduceras för att möjliggöra social distansering mellan gästerna.

REORGANISERING AV OFFENTLIGA RUM

Minskad beläggning och tillträdeskontroll i underhållnings-och avkopplingsområden: allmänna utrymmen kommer att göras om och arrangeras om i enlighet med bestämmelserna.

SÄKERHETSSKYLTAR
 

Kommer att sättas upp i alla områden för att påminna människor om vikten av att hålla säkerhetsavstånd.

Accessbility

4. HYGIENISERING AV INVÄNDIGA OMRÅDEN

Protokoll för hygien ombord kommer att skärpas ytterligare på alla fartyg, baserat på hälsostandarder som godkänts av Världshälsoorganisationen.

HYGIENISERING AV YTOR

Allmänna utrymmen inne på och utanför fartyget kommer att hygieniseras flera gånger om dagen med antivirala desinfektionsmedel; gemensamma badrum kommer att desinficeras ännu oftare.

SPECIFIKA PRODUKTER

Vi kommer att använda specifika och mycket effektiva tekniker och produkter för att rengöra och desinficera alla ytor och möbler och inventarier.

DESINFICERING AV HYTT

Hytter kommer att ställas till gästers förfogande först efter att de behandlats med antivirus-desinfektionssmedel. Hytter kommer att rengöras och desinficeras varje dag.


 

Accessbility

5. SÄKERHETSANORDNINGAR

Vi kommer att erbjuda alla våra gäster, besättning och leverantörer säkerhetsanordningar under hela deras tid ombord som ska användas ombord och på land.

SÄKERHETS- OCH HYGIENISERINGS

ANORDNINGAR

Behållare med handrengöringsmedel kommer alltid att finnas i riklig mängd på terminalen och i alla fartygets huvudsakliga områden. 

SKYDD OMBORD

Alla i besättningen kommer att utrustas med nödvändiga skyddsanordningar i enlighet med italienska bestämmelser, för att utföra sitt arbete med maximala hälsogarantier.

SKYDD UNDER UTFLYKTER

Våra bussar kommer att hygieniseras efter varje användning och social distansering kommer att garanteras genom minskad beläggning; våra reseguider kommer dessutom att bära skyddsmasker så att du kan upptäcka de vackraste platserna och samtidigt vara trygg och säker.

Accessbility

6. SÄKERHETSPROTOKOLL FÖR BESÄTTNINGEN

Vi kommer att skärpa och fullända det hygienprotokoll som vår besättning måste följa.

DAGLIG SCREENING

Vår besättning måste få sin kroppstemperatur mätt i början av varje skift.

UTBILDNING FÖR BESÄTTNINGEN

Vi kommer att tillhandahålla särskild utbildning för besättningen om efterlevnad av säkerhetsprotokoll och arbetssätt, i enlighet med hälsobestämmelser.

 

Accessbility

7. SÄKER CATERING

Mat- och dryckservice kommer att anpassas till den nuvarande situationen genom att ytterligare skärpa upp säkerhets- och kontrollåtgärder.

DISTANSERING

Tillräckligt utrymme kommer att säkerställas mellan stolar runt bord, och själva borden, för att måltiderna ska kunna avnjutas på ett helt säkert sätt; tillträde till de huvudsakliga restaurangerna kommer dessutom att arrangeras i förväg och övervakas för att förhindra trängsel.

BORDSSERVERING

Endast bordsservering, för både måltider och drycker, som endast kommer att serveras av vår besättning.

LIVSMEDELSSÄKERHET

Som alltid ska vi tillämpa de striktaste säkerhetsprotokollen för produktanskaffning och handhavandeprocedurer.

Accessbility

8. MEDICINSK HJÄLP OMBORD OCH PÅ LAND

Alla Costa-fartyg är utrustade med ett medicinskt center med utbildade läkare och experter, utbildad sjukvårdspersonal som fortlöpande uppdateras om hälsoprotokoll och standarder för att motverka spridningen av COVID-19. Våra gästers och vår besättnings hälsa är vår främsta prioritet.

Sök efter kryssningar